Modalités de paiement
Paiement par Internet (paiement électronique)
Vous pouvez utiliser le système de paiement par Internet (paiement électronique) de Nordea ainsi que de Hansapankki [Hansapank] pour régler vos achats dans notre boutique en ligne.
Carte de crédit & Paypal
Vous pouvez effectuer un paiement sécurisé en utilisant le système international de paiement Paypal avec les cartes de crédit suivantes :
Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club card avec Mastercard.
Enregistrez-vous auprès de Paypal (www.paypal.com) et vous pourrez également utiliser beaucoup d’autres modalités de paiement. PayPal est le leader mondial et le système le plus connu de paiement en ligne, des dizaines de millions de personnes l'utilisent quotidiennement pour payer leurs achats effectués sur Internet.
Qui peut commander des lentilles de contact ? Avant de pouvoir commander chez nous, un adaptateur de lentilles agréé (la plupart des opticiens ont une formation d’adaptateur) doit vous faire un examen de vision. Vous ne pouvez commander que des produits qui vous ont été prescrits. L’ordonnance doit avoir été faite depuis moins de 4 à 6 mois. Vous ne pouvez pas prendre vous-même l'initiative de porter des lentilles, vous devez toujours commencer l’utilisation des lentilles sous le contrôle d’un professionnel.
Placer les lentilles dans l’œil et les enlever n’est ni évident ni facile à faire pour un débutant. L’adaptateur de lentilles doit également vous expliquer quels sont les soins hygiéniques à apporter aux lentilles pour éviter les problèmes de santé oculaire ! Une personne mineure ne peut pas commander nos produit sans l’autorisation de ses parents.
Frais de livraison
Les frais de livraison d'une commande sans produits d’entretien sont de 4,90 € et avec produits d’entretien 7,90 €.
Les produits sont livrés directement à votre domicile, dans votre boîte à lettres, si les dimensions de la boite le permettent. Le plus souvent les commandes contenant des produits d’entretien n’entrent pas dans les boites à lettres. Dans ce cas, vous pourrez retirer votre commande à votre bureau de poste. Vous serez informé de l’arrivée de votre commande par la Poste.
Rétractation - Modalités Les lentilles de contact, les produits d’entretien, les collyres et autres produits qui exigent des soins hygiéniques peuvent être retournés sous quatorze (14) jours. Ce droit s'applique uniquement aux emballages en carton, verre, folio ou plastique qui n’ont pas été ouverts. Les étuis à lentilles, les produits d’entretien et les autres produits n’exigeant pas de soins hygiéniques bénéficient d'un droit de rétractation normal de 14 jours, même si l’emballage a été ouvert.
Choix de produit
Si vous ne connaissez pas toutes les valeurs demandées, vous pouvez vous renseigner de la façon suivante :
- la dioptrie ou la puissance de l’œil gauche est habituellement indiquée ainsi : OS.-3.50
- la dioptrie ou la puissance de l’œil droit est habituellement indiquée ainsi : OD.-2.75
- BC (le rayon de courbure) est en général un chiffre décimal compris entre 8.1 et 9.3. Le plus souvent la courbure est par exemple 8.4 ou 8.6 ou 8.7 ou 8.9. Elle peut être indiquée sur votre carte par la mention s/m (="8.4)" ou f/m (="8.8)." La courbure peut également être indiqué de la manière suivante : Focus 8.7
Le diamètre est le plus souvent standard avec les lentilles. La plupart des lentilles ne sont fabriquées qu’avec un ou deux diamètres différents, les décimaux étant en général 13.8, 14.0, 14.2 ou 14.5. En pratique, cela signifie que quel que soit votre diamètre, il est possible de vous livrer des lentilles standard uniquement avec les diamètres du fabricant. Selon les conditions de livraison, la date de votre dernier examen de vision ne doit pas dépasser les 4 mois. Vous êtes responsable de la santé de vos yeux !
Commandez uniquement des produits que vous avez déjà utilisés et qui conviennent à vos yeux. Nous ne pouvons pas vous rembourser des boîtes qui ont été ouvertes, car la loi interdit de remettre en vente des produits sous emballage stérile dont l'emballage aurait été ouvert.
