1. 14 Tage Rückgaberecht
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden sofern es sich um ungeöffnete Verpackungen handelt.
Überprüfen Sie deshalb bitte umgehend nach Erhalt der Sendung die Vollzähligkeit der Artikel und die Richtigkeit der gelieferte Parameter. 

2. Bechädigte Produkte
In Fall, Sie eine defektes Lense empfangen, werfen Sie nicht das weg – es kann zum Hersteller für Analyse zurückgebracht werden. Das defektetes Lense kann ausgetauscht werden. Leider können wir nicht Rückerstattungen für beschädigte Lensen herausgeben.
Eventuell anfallende Portokosten bei einer Rücksendung werden zurückerstattet im Falle einer Fehlliferung von uns.

3. Die Rueckgabeverfahren
Bevor Sie Einzelteile zurückbringen, treten Sie bitte mit unserer Kundendienstabteilung in Verbindung (durch email oder Telefon). Beim Emailing, schließen Sie bitte Ihren Namen, Auftragsnummer, der Grund für die Rückkehr im email ein und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Austausch möchten. Beim Benennen, haben Sie bitte diese vorhandenen Informationen. Unsere Kundendienstabteilung gibt Sie eine Rückholwaren-Ermächtigung (RMA) Zahl heraus. Diese Zahl sollte in den Adressenteil Ihres Rückholpakets vorstehend geschrieben werden.

4. Rückkehr
Nachdem Sie eine RMA Zahl erhalten haben, senden Sie Ihre Rückkehr zu:
Attn: Lensroad Produkt Returns
RMA #: (schreiben Sie Ihr RMA here)
Tulika 19
10316 Tallinn, Estland

5. Anweisungen
Verpacken Sie bitte Ihre Rückkehr sorgfältig, um die Linsen sicheren. Falls Linsen beschädigt werden können wir nicht Gutschrift für die Einzelteile herausgeben. Auch sichere Anlieferung sicherzustellen, sollten Sie Ihr Paket mit einer vertraute Lieferungs Firma (wir empfehlen TNT, UPS, FedEx oder DHL) versenden. Wir können nicht eine Gutschrift für die Pakete herauszugeben, die bei dem Transport zu unserem Büro verloren sind.

Wenn Sie irgendwelche Fragen haben die unsere Rückkehrpolitik Betrachten, unsere email info@lensroad.com oder Rufen Sie uns an bei +372 6505 121 (English).