Benvenuto a comprare lenti a contatto! Hai bisogno di nuove lenti? Da noi trovi tutte le maggiori marche di lenti a contatto a un prezzo davvero competitivo. Vale la pena di approfittare delle offerte che cambiano ogni mese! Ordina le tue lenti a contatto da Lensroad e risparmia fino al 70% rispetto ai prezzi dei negozi di ottica. Vendiamo lenti delle seguenti marche: Acuvue, Focus, Freshlook, SofLens, Actifresh, Biomedics, Aryan e molte altre.
Il nostro servizio clienti è attivo nei giorni feriali dalle 10 alle 16 al numero +372 65 05 121 oppure via e-mail all’indirizzo: info@lensroad.com Come è possibile che i vostri prezzi siano così bassi mentre altrove le lenti a contatto costano di più?
Abbiamo bassi costi di gestione, perché i nostri spazi non sono nel centro della città. Compriamo i prodotti in grandi quantità di modo che i fornitori ci pratichino sconti per il volume acquistato. Vendiamo i nostri prodotti con un margine modesto di guadagno e in grandi quantità.

Da voi si può acquistare anche la soluzione detergente per le differenti lenti a contatto?
Sì, si può. Abbiamo un assortimento di differenti soluzioni per soddisfare qualsiasi necessità.

Come faccio a ordinare più prodotti?
è possibile ordinare più prodotti in una sola volta semplicemente aggiungendo tutti i prodotti che desideri al carrello e effettuando il pagamento dell’ordine alla fine.

Facendo un ordine devo registrarmi come cliente?
Sì. La registrazione serve anche a te. Avrai subito i codici personali con cui registrare sempre i tuoi ordini.  Nelle "Pagine utente" puoi controllare lo stato del tuo ordine. Per esempio puoi verificare se i prodotti che hai ordinato sono già stati inviati. Puoi anche facilmente verificare l’ultimo ordine effettuato e l’importo.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Il tempo di consegna dipende esclusivamente dalla disponibilità in magazzino delle lenti a contatto. A volte può capitare che una data gradazione della lente si esaurisce. In questo caso provvediamo alla spedizione delle lenti al cliente il prima possibile. Nei periodi con molti ordini da evadere il tempo di consegna può allungarsi fino a 3 settimane.

Per effettuare l’ordine devo inviare la prescrizione dell’ottico o dell’oculista?
Non è necessario l’invio della prescrizione ma, come da condizioni di vendita, ti sarai recato dall’ottico per il controllo.

Che devo fare se ricevo una lente difettosa? Contatta il nostro servizio assistenza clienti e noi provvederemo a risolvere il problema. Di solito la lente difettosa ci viene restituita e sostituita,è meglio comunque contattare prima il personale del nostro servizio assistenza clienti  via e-mail o per telefono.

E se la lente si rompe durante la manutenzione o indossandola?
In questo caso non possiamo purtroppo effettuare il risarcimento della lente. L’ottico ti ha mostrato come trattare la lente nel modo giusto, e nella durata normale del suo utilizzo la lente trattata adeguatamente non si rompe.

Quanto tempo di utilizzo rimane per le lenti a contatto che ho ordinato / qual è la loro data di scadenza?
Questo è un parametro variabile, ma normalmente durano anni. A volte abbiamo dei lotti di prodotti la cui scadenza cade entro un anno che vendiamo a un prezzo speciale. Verifica sempre il mese di scadenza sulla confezione.

è possibile utilizzare le lenti mensili solo per un mese dall’apertura della confezione o si possono utilizzare più a lungo?
Le lenti non devono essere utilizzate più a lungo del termine definito. Se per esempio usi le lenti mensili, devi cambiarle entro un mese dall’apertura della confezione. Sconsigliamo l’utilizzo oltre detto termine.

Come faccio a sapere quale soluzione è adatta alle mie lenti?
Tutte le soluzioni che possono essere ordinate da noi sono adatte a tutte le lenti a contatto morbide. Va comunque ricordato che alcuni tipi di soluzione possono provocare piccoli problemi agli occhi sensibili. Questo può essere scoperto soltanto provando le lenti. Nessuna soluzione per lenti a contatto costituisce un rischio per gli occhi.

Cosa vuol dire l’indicazione pz nei prezzi?
L’indicazione pz si riferisce davvero ad una sola lente a contatto, non ad un paio. Questo rende possibile l’ordine di qualsiasi prodotto, anche nel caso in cui si abbia una gradazione differente per ogni occhio.

Leggere al buio indebolisce la vista?
Non la indebolisce. Leggendo al buio si misura soltanto la capacità dell’occhio ad adattarsi alla luce. Questa capacità s’indebolisce spesso con l’età.