U bent van harte welkom om gezellig winkelen  bij onze contactlenswinkel! Heeft u nieuwe lenzen nodig? Bij ons kunt u alle bekende contactlensmerken vinden voor een voordelige en uitstekende prijs. Maandelijkse aanbiedingen zijn moeite waard om te gebruiken! Bestel uw contactlenzen via Lensroad en spaar zelfs 70% in vergelijking met de prijzen bij opticiens. Wij verkopen merken als Acuvue, Focus, Freshlook, SofLens, Actifresh, Biomedics, Aryan en vele andere.
Onze klantenservice staat voor u klaar: maandag t / m vrijdag 9:00 – 17:00 uur  tel.nummer +372 65 05 121 of e-mail: info@lensroad.com

Hoe kunnen jullie zo goedkoop zijn? Bij andere winkels kosten contactlenzen meer.
Wij hebben lage opslagkosten, omdat onze bedrijfsbanden niet in het centrum zijn. Wij krijgen van onze toeleveranciers volume korting, omdat wij zoveel produkten tegelijk kopen. Bovendien verkopen wij onze produkten met kleinere dekking en kvantitatief meer.

Kan ik ook vloeistoffen bestellen voor andere soort lenzen?
Ja, natuurlijk. Wij hebben een brede selektie verschillende vloeistoffen voor iedereen.

Hoe kan ik meerdere produkten gelijktijdig bestellen?
U kunt meerdere produkten in een bestelling krijgen: voeg alle produkten gewoon in uw winkelwagen toe, en uitvoer de betaling van uw bestelling pas aan het eind.

Moet ik me registreren als ik wil bestellen?
Ja. Registratie bedient u ook. U krijgt onmiddelijk gebruikscodes, en alles wat u besteldt heeft  wordt automatisch opgeslagen. Vanuit  “Eigen paginas” kunt u makkelijk het behandelingsproces controleren, bvb. om te kijken als uw bestelling al onderweg is. U kunt ook handig nakijken wat u vorige keer besteldt heeft en voor welke prijs.
Wat is de leveringstijd?
De leveringstijd is afhankelijk van onze voorraad: hebben wij uw lenstype wel of niet in onze magazijn. Soms kan het gebeuren dat de leveringstijd voor een bepaalde lenssterkte van een bepaalde lensmerk wat langer is. Natuurlijk doen wij onze best om de contactlenzen zo snel mogelijk voor de klant laten bezorgen. Tijdens drukke perioden moet u er rekening mee houden dat de wachtijd zelfs 3 weken zou kunnen zijn.

Moet ik een recept van mijn optometrist / oogarts opsturen om lenzen te kunnen bestellen?
U hoeft dus geen recept voor ons opsturen, maar onze bestellingsvoorwaarden eisen dat u regelmatig een optometrist / oogarts bezoekt voor  lenzen- en oogcontrole.

Wat moet ik doen als de lens al gebroken is tijdens de aanschaf ? Neem contact met onze klantenservice zodat wij het probleem kunnen oplossen. Normaal gesproken wordt de kapotte lens eerst voor ons teruggestuurd en daarna sturen wij een nieuwe voor u, maar neem het liefst eerst contact met onze klantenservice (bellen of via e-mail).

Krijg ik een nieuwe lens gratis als de lens kapot gaat tijdens het schoonmaken  / inzetten?
In dit geval kunnen wij helaas geen nieuwe lens voor u reklameren. Uw optometrist / oogarts heeft aangewezen hoe u uw lenzen moet behandelen. De lens met een normale levensduur gaat niet kapot door een juiste behandeling.

Hoe lang zijn de bestelde lenzen houdbaar ?
Dit is wisselend, in het algemeen: vele jaren. Soms hebben wij speciale aanbiedingen met produkten die bvb. na 1 jaar verjaarden. Controleer altijd de laatste gebruiksmaand uit de verpakking.

Worden maandlenzen onbruikbaar al 1 maand na de opening of kan ik de lenzen wat langer gebruiken?
Lenzen moeten niet langer gebruikt worden als de vastgelegde gebruikstijd. De maandlenzen moet u  1 keer per  maand vervangen. De gebruikstijd begint vanaf het moment als u de verpakking openmaakt. Wij raden u aan om uw contactlenzen niet langer te gebruiken als aangegeven.

Hoe weet ik welke vloeistof past voor mijn lenzen?
Alle vloeistoffen van ons passen voor zachte contactlenzen. U moet zich herinneren dat sommige vloeistofsoorten irritatie voor gevoelige ogen kunnen veroorzaken. U moet verschillende vloeistoffen gewoon uitproberen om te zien welke u het beste bevalt. Onze vloeistoffen zijn natuurlijk niet gevaarlijk voor uw ogen.

Wat betekent “stk” in jullie prijsberekening?
”Stk” betekent echt 1 stuk lens,  dus geen paar.  Zo is het  mogelijk om alle produkten te bestellen, als / wanneer u verschillende oogsterkten hebt.

Veroorzaakt het lezen in de schemering afneming in mijn gezicht?
Nee. Als u in de schemering leest, het aanpassenvermogen van uw oog  wordt gemeten in  de verlichting. Dit neemt vaak af  bij oudere mensen.